Диспетчер рахує не «диван взагалі», а проріз, поверх і ліфт. Заявка без поверху майже завжди дає невірний клас машини.
Дві адреси, поверхи, ліфт на обох кінцях, список крупного, чи потрібні вантажники. Фото прорізу закриває половину листування. Як збирають міські грузові перевезення Київ, видно після цих даних, наприклад на https://nashbus-vashgruz.kiev.ua/.
Що писати обовʼязково
Можна ли стояти біля підʼїзду 20–40 хвилин. Код охорони або імʼя на прохідній. Чи везуть шафи в зборі. Чи є піаніно або сейф – окремим рядком, з вагою якщо є табличка.
Без поверху орієнтир по сумі майже завжди бреше. Мікроавтобус 1,5 тонни на однокімнатну з ліфтом і той самий набір на пʼятий без ліфта дають різний час винесення. Оплата погодинна, мінімум часто дві години.
Фото до заявки
Найбільший предмет у найвужчому місці: двері квартири, проріз на майданчику, кабіна ліфта з відкритими дверима. Окремо – сходовий поворот, якщо поверх без ліфта. Для ЖК – вʼїзд у паркінг, якщо є обмеження по висоті.
Холодильник знімають у ширину. Знімка однієї дверцят на кухні недостатньо. Кутовий диван – обидві секції, якщо він розʼєднується.
Чого заявка не замінює
Вагу сейфа і піаніно. Їх усе одно виносять окремим рядком. Розбір кухні й пакування посуду теж не вгадують по списку «речі».
Ключі від квартири, куди везуть речі, потрібні до подачі. Інакше бригада стоїть унизу, а година вже йде.
Коли надсилати
До виїзду, не коли бус уже у дворі. Інакше склад не встигають змінити: або не вистачає людей, або зайва машина з мінімалкою в дві години.
Кінець місяця і пʼятниця після обіду розбирають слоти швидше. Заявку краще надіслати разом із датою, не ввечері напередодні без поверхів.
Типові дірки
Немає другої адреси. Немає ліфта на вивантаженні. «Речі» замість довжини дивана. Немає фото прорізу. Тоді орієнтир називають «від», а на майданчику сума росте.
Вантажників рахують окремо, орієнтир від 350 ₴ на годину з людини. Клас машини: 1,5 т на однокімнатну з ліфтом, 3 т на двокімнатну з корпусними меблями.
Після заявки
Орієнтир називають до виїзду. Додаткові години – після згоди. Спорити на сходах, коли шафа вже в прорізі, пізно.
Якщо ключі будуть лише ввечері, це пишуть одразу. Слот ставлять пізніше, а не тримають бус біля зачинених дверей зранку.
ЖК і запис на ліфт
Номер комплексу, що ліфт вантажний по запису, вікно якщо вже є. Без талона бригада стоїть у холі, і це входить у погодинку. Талон на вивантаженні бронюють так само, як на завантаженні. Один папірець на Позняках не відкриває шахту на Троєщині.
Пасажирський ліфт «на пʼять осіб» шафу-купе 2,4 м не приймає. Цю деталь пишуть у заявці, не зʼясовують, коли корпус уже в клітці.
Ніч
Слот і ставка – різні речі. Цілодобовий контакт не означає виїзд о 23:00 за денним тарифом. Це узгоджують окремо й пишуть у заявці.
Оголошення «від 400 за місто» часто мовчать про мінімум і про поверхи. Дивляться, що входить у годину: лише водій чи ще вантажники. Орієнтир називають після адрес і фото, не по району в телефоні. Кінець місяця розбирає слоти швидше за вівторок.